医学信息（上旬刊）
醫學信息（上旬刊）
의학신식（상순간）
MEDICAL INFORMATION
2011年
9期
6021-6023
,共3页
李敏%史清秀%刘小春%曾谦%覃骅晶%刘妙
李敏%史清秀%劉小春%曾謙%覃驊晶%劉妙
리민%사청수%류소춘%증겸%담화정%류묘
心胸外科%优质护理服务%实践%效果
心胸外科%優質護理服務%實踐%效果
심흉외과%우질호리복무%실천%효과
目的 在心胸外科开展优质护理服务.方法 组织学习、加深理解,全体护士达成共识并制定了科室优质护理服务方案,确保了夯实基础护理,为病人提供满意服务的实施.结果 住院患者对护理服务满意率达100%,对护理技术的满意率达99.42%,出院患者对护理服务满意率达99.58%,较2009年同期有了一定提高.结论 优质护理服务的实施夯实了基础护理、进一步保障了护理安全、提高了护患关系,护士工作积极性增强,从而推动了护理学科的发展.
目的 在心胸外科開展優質護理服務.方法 組織學習、加深理解,全體護士達成共識併製定瞭科室優質護理服務方案,確保瞭夯實基礎護理,為病人提供滿意服務的實施.結果 住院患者對護理服務滿意率達100%,對護理技術的滿意率達99.42%,齣院患者對護理服務滿意率達99.58%,較2009年同期有瞭一定提高.結論 優質護理服務的實施夯實瞭基礎護理、進一步保障瞭護理安全、提高瞭護患關繫,護士工作積極性增彊,從而推動瞭護理學科的髮展.
목적 재심흉외과개전우질호리복무.방법 조직학습、가심리해,전체호사체성공식병제정료과실우질호리복무방안,학보료항실기출호리,위병인제공만의복무적실시.결과 주원환자대호리복무만의솔체100%,대호리기술적만의솔체99.42%,출원환자대호리복무만의솔체99.58%,교2009년동기유료일정제고.결론 우질호리복무적실시항실료기출호리、진일보보장료호리안전、제고료호환관계,호사공작적겁성증강,종이추동료호이학과적발전.
