时代经贸
時代經貿
시대경무
ECONOMIC & TRADE UPDATE
2012年
3期
52-53
,共2页
IPA%中餐厅%满意度
IPA%中餐廳%滿意度
IPA%중찬청%만의도
通过对美国中南部大学学生对于中国餐厅食品质量等因素的调研,利用IPA对调研结果进行比较与分析,研究了顾客对中餐厅的满意度与主要影响因素,根据IPA结果,美国学生对于中国餐厅的总体满意度比中国学生高,食品相关因素是影响满意度的重要因素,中餐厅若要在美国更好的发展,就要重视食品相关因素并提升餐厅清洁程度.
通過對美國中南部大學學生對于中國餐廳食品質量等因素的調研,利用IPA對調研結果進行比較與分析,研究瞭顧客對中餐廳的滿意度與主要影響因素,根據IPA結果,美國學生對于中國餐廳的總體滿意度比中國學生高,食品相關因素是影響滿意度的重要因素,中餐廳若要在美國更好的髮展,就要重視食品相關因素併提升餐廳清潔程度.
통과대미국중남부대학학생대우중국찬청식품질량등인소적조연,이용IPA대조연결과진행비교여분석,연구료고객대중찬청적만의도여주요영향인소,근거IPA결과,미국학생대우중국찬청적총체만의도비중국학생고,식품상관인소시영향만의도적중요인소,중찬청약요재미국경호적발전,취요중시식품상관인소병제승찬청청길정도.