中国卫生统计
中國衛生統計
중국위생통계
CHINESE JOURNAL OF HEALTH STATISTICS
2012年
4期
484-486,489
,共4页
章顺悦%杨扬%吴家利%宋婷婷%陈远方%刘文华%尹平
章順悅%楊颺%吳傢利%宋婷婷%陳遠方%劉文華%尹平
장순열%양양%오가리%송정정%진원방%류문화%윤평
排队论%G/Ek/c模型%眼科专家门诊
排隊論%G/Ek/c模型%眼科專傢門診
배대론%G/Ek/c모형%안과전가문진
目的 介绍排队论G/ Ek/c模型的原理与参数估计,并应用于医院眼科专家门诊,以期为优化人力资源配置,缩短病人的排队等候时间提供科学的参考依据.方法 收集武汉市某大型三甲医院眼科专家门诊390位就诊患者的排队数据并拟合G/ Ek/c模型,对排队状态进行评价和预测.结果 该专家门诊目前按3名专家接诊,系统利用率为98.84％,病人的平均排队等待时间为3.54小时；如果安排4名专家接诊,则系统利用率为82.50％,病人平均排队等待时间为0.17小时；如果安排5名专家接诊,则病人平均排队等待时间为0.04小时,但系统利用率仅为66.71％.结论 该眼科专家门诊目前拥挤现象很严重,只需增加1名接诊专家即可极大地改善拥挤状况.利用排队论G/Ek/c模型可以对医院眼科专家门诊的人力资源配置进行测评,为充分利用医院的有限人力资源提供了科学的决策依据.
目的 介紹排隊論G/ Ek/c模型的原理與參數估計,併應用于醫院眼科專傢門診,以期為優化人力資源配置,縮短病人的排隊等候時間提供科學的參攷依據.方法 收集武漢市某大型三甲醫院眼科專傢門診390位就診患者的排隊數據併擬閤G/ Ek/c模型,對排隊狀態進行評價和預測.結果 該專傢門診目前按3名專傢接診,繫統利用率為98.84％,病人的平均排隊等待時間為3.54小時；如果安排4名專傢接診,則繫統利用率為82.50％,病人平均排隊等待時間為0.17小時；如果安排5名專傢接診,則病人平均排隊等待時間為0.04小時,但繫統利用率僅為66.71％.結論 該眼科專傢門診目前擁擠現象很嚴重,隻需增加1名接診專傢即可極大地改善擁擠狀況.利用排隊論G/Ek/c模型可以對醫院眼科專傢門診的人力資源配置進行測評,為充分利用醫院的有限人力資源提供瞭科學的決策依據.
목적 개소배대론G/ Ek/c모형적원리여삼수고계,병응용우의원안과전가문진,이기위우화인력자원배치,축단병인적배대등후시간제공과학적삼고의거.방법 수집무한시모대형삼갑의원안과전가문진390위취진환자적배대수거병의합G/ Ek/c모형,대배대상태진행평개화예측.결과 해전가문진목전안3명전가접진,계통이용솔위98.84％,병인적평균배대등대시간위3.54소시；여과안배4명전가접진,칙계통이용솔위82.50％,병인평균배대등대시간위0.17소시；여과안배5명전가접진,칙병인평균배대등대시간위0.04소시,단계통이용솔부위66.71％.결론 해안과전가문진목전옹제현상흔엄중,지수증가1명접진전가즉가겁대지개선옹제상황.이용배대론G/Ek/c모형가이대의원안과전가문진적인력자원배치진행측평,위충분이용의원적유한인력자원제공료과학적결책의거.
