辽宁大学学报（自然科学版）
遼寧大學學報（自然科學版）
료녕대학학보（자연과학판）
JOURNAL OF LIAONING UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE EDITION)
2009年
3期
232-235
,共4页
客户关系管理%保险%数据挖掘%关联规则
客戶關繫管理%保險%數據挖掘%關聯規則
객호관계관리%보험%수거알굴%관련규칙
客户关系管理(CRM)是保险业中数据挖掘的重要应用领域.首先对数据挖掘技术在保险业CRM中应用的状况进行分析.之后以辽宁省某保险公司的销售数据为例,运用关联规则对CRM中的客户行为模式进行挖掘.实践证明数据挖掘在保险业CRM中的应用,可以帮助保险企业提高管理和决策水平.
客戶關繫管理(CRM)是保險業中數據挖掘的重要應用領域.首先對數據挖掘技術在保險業CRM中應用的狀況進行分析.之後以遼寧省某保險公司的銷售數據為例,運用關聯規則對CRM中的客戶行為模式進行挖掘.實踐證明數據挖掘在保險業CRM中的應用,可以幫助保險企業提高管理和決策水平.
객호관계관리(CRM)시보험업중수거알굴적중요응용영역.수선대수거알굴기술재보험업CRM중응용적상황진행분석.지후이요녕성모보험공사적소수수거위례,운용관련규칙대CRM중적객호행위모식진행알굴.실천증명수거알굴재보험업CRM중적응용,가이방조보험기업제고관리화결책수평.
