中南民族大学学报（人文社会科学版）
中南民族大學學報（人文社會科學版）
중남민족대학학보（인문사회과학판）
JOURNAL OF SOUTH-CENTRAL UNIVERSITY FOR NATIONALITIES (HUMANITIES AND SOCIOL SCIENCES)
2012年
3期
53-57
,共5页
解说系统%博物馆旅游%产品层次理论%顾客感知
解說繫統%博物館旅遊%產品層次理論%顧客感知
해설계통%박물관여유%산품층차이론%고객감지
湖北省博物馆自免费开放之后,游客接待量激增,却同时面临着旅游发展“质量远不如数量”的处境.这也是我国博物馆旅游发展的普遍现状.在诸多制约博物馆旅游发展的因素中,解说系统是最关键的因素,直接影响到游客的满意水平.借鉴产品层次理论,将博物馆旅游解说系统创新性地分为核心层次、附加层次和扩展层次.基于实地调研数据,分析了游客对现有博物馆旅游解说系统的感知,并根据层次理论,提出了提升解说系统核心层次、优化附加层次和强化扩展层次的建议.
湖北省博物館自免費開放之後,遊客接待量激增,卻同時麵臨著旅遊髮展“質量遠不如數量”的處境.這也是我國博物館旅遊髮展的普遍現狀.在諸多製約博物館旅遊髮展的因素中,解說繫統是最關鍵的因素,直接影響到遊客的滿意水平.藉鑒產品層次理論,將博物館旅遊解說繫統創新性地分為覈心層次、附加層次和擴展層次.基于實地調研數據,分析瞭遊客對現有博物館旅遊解說繫統的感知,併根據層次理論,提齣瞭提升解說繫統覈心層次、優化附加層次和彊化擴展層次的建議.
호북성박물관자면비개방지후,유객접대량격증,각동시면림착여유발전“질량원불여수량”적처경.저야시아국박물관여유발전적보편현상.재제다제약박물관여유발전적인소중,해설계통시최관건적인소,직접영향도유객적만의수평.차감산품층차이론,장박물관여유해설계통창신성지분위핵심층차、부가층차화확전층차.기우실지조연수거,분석료유객대현유박물관여유해설계통적감지,병근거층차이론,제출료제승해설계통핵심층차、우화부가층차화강화확전층차적건의.
