泰山学院学报
泰山學院學報
태산학원학보
JOURNAL OF TAISHAN UNIVERSITY
2012年
1期
128-131
,共4页
人性化%旅游服务%改善措施
人性化%旅遊服務%改善措施
인성화%여유복무%개선조시
Humanism%Tourist services%Improvement measures
旅游设施是提供旅游者旅游需要的基本实体和辅助物,它构成了旅游吸引物和旅游者之间的平台。景区旅游服务的人性化设计与管理,对提高景区服务质量有着重要的意义。本文以泰安岱庙景区为例,对岱庙的服务设施进行调查研究,针对存在问题提出旅游景区人性化服务的改善建议。
旅遊設施是提供旅遊者旅遊需要的基本實體和輔助物,它構成瞭旅遊吸引物和旅遊者之間的平檯。景區旅遊服務的人性化設計與管理,對提高景區服務質量有著重要的意義。本文以泰安岱廟景區為例,對岱廟的服務設施進行調查研究,針對存在問題提齣旅遊景區人性化服務的改善建議。
여유설시시제공여유자여유수요적기본실체화보조물,타구성료여유흡인물화여유자지간적평태。경구여유복무적인성화설계여관리,대제고경구복무질량유착중요적의의。본문이태안대묘경구위례,대대묘적복무설시진행조사연구,침대존재문제제출여유경구인성화복무적개선건의。
Tourist facilities provide basic entities and auxiliary to the traveler's need, tourist facilities constitute the platform between tourist attractions and tourists. It is meaningful to design the tourist service from the view of humanism. With summarizing the problem of Dai Temple's service and put forward improvements which can be implemented.