地理学报
地理學報
지이학보
ACTA GEOGRAPHICA SINICA
2011年
12期
1695-1706
,共12页
李敏%张捷%董雪旺%钟士恩%蔡永寿%上官筱燕
李敏%張捷%董雪旺%鐘士恩%蔡永壽%上官篠燕
리민%장첩%동설왕%종사은%채영수%상관소연
风险认知%灾害对旅游的影响感知%灾后恢复重建%“5.12”汶川地震%国内游客%九寨沟
風險認知%災害對旅遊的影響感知%災後恢複重建%“5.12”汶川地震%國內遊客%九寨溝
풍험인지%재해대여유적영향감지%재후회복중건%“5.12”문천지진%국내유객%구채구
灾后理解旅游者是目的地减少灾害事件带来经济损失的基础工作.本研究着力于探究国内游客的风险认知、灾害对旅游影响的感知与满意度、忠诚度之间的关系,在“5.12”汶川地震发生约一周年后,以灾区中的世界自然遗产地九寨沟为案例地,对正在景区游览的572位国内游客进行问卷调查.通过结构方程模型分析证实:旅游者的风险认知水平越低,对灾害给目的地旅游带来负面影响的感知水平越弱,对目的地的满意度水平越高,忠诚度也越强,反之亦然.研究还发现,直接影响旅游者满意度的是旅游者对灾害给旅游带来负面影响的感知水平,而不是旅游者风险认知水平.处于灾后恢复期间的目的地与正常时期一样,旅游者满意度正向影响忠诚度.研究也显示,不同性别或不同年龄游客群体在风险认知和满意度、忠诚度上存在显著差异,但在灾害对旅游负面影响的感知上差异不显著.研究最后为灾区旅游地的市场恢复提出一些建议.
災後理解旅遊者是目的地減少災害事件帶來經濟損失的基礎工作.本研究著力于探究國內遊客的風險認知、災害對旅遊影響的感知與滿意度、忠誠度之間的關繫,在“5.12”汶川地震髮生約一週年後,以災區中的世界自然遺產地九寨溝為案例地,對正在景區遊覽的572位國內遊客進行問捲調查.通過結構方程模型分析證實:旅遊者的風險認知水平越低,對災害給目的地旅遊帶來負麵影響的感知水平越弱,對目的地的滿意度水平越高,忠誠度也越彊,反之亦然.研究還髮現,直接影響旅遊者滿意度的是旅遊者對災害給旅遊帶來負麵影響的感知水平,而不是旅遊者風險認知水平.處于災後恢複期間的目的地與正常時期一樣,旅遊者滿意度正嚮影響忠誠度.研究也顯示,不同性彆或不同年齡遊客群體在風險認知和滿意度、忠誠度上存在顯著差異,但在災害對旅遊負麵影響的感知上差異不顯著.研究最後為災區旅遊地的市場恢複提齣一些建議.
재후리해여유자시목적지감소재해사건대래경제손실적기출공작.본연구착력우탐구국내유객적풍험인지、재해대여유영향적감지여만의도、충성도지간적관계,재“5.12”문천지진발생약일주년후,이재구중적세계자연유산지구채구위안례지,대정재경구유람적572위국내유객진행문권조사.통과결구방정모형분석증실:여유자적풍험인지수평월저,대재해급목적지여유대래부면영향적감지수평월약,대목적지적만의도수평월고,충성도야월강,반지역연.연구환발현,직접영향여유자만의도적시여유자대재해급여유대래부면영향적감지수평,이불시여유자풍험인지수평.처우재후회복기간적목적지여정상시기일양,여유자만의도정향영향충성도.연구야현시,불동성별혹불동년령유객군체재풍험인지화만의도、충성도상존재현저차이,단재재해대여유부면영향적감지상차이불현저.연구최후위재구여유지적시장회복제출일사건의.
