商业时代
商業時代
상업시대
COMMERCIAL TIME
2008年
4期
24-25
,共2页
品牌%印象%印象管理%自我呈现
品牌%印象%印象管理%自我呈現
품패%인상%인상관리%자아정현
品牌期望能在顾客心目中形成良好的印象,品牌管理者可以借助印象管理的理论和方法,采取自我宣传、以身作则等获得性印象管理技木,以及借口和辩解、事先申明和自设障碍、道歉等保护性印象管理技术进行品牌印象管理.本文认为,要对顾客巳有的品牌印象作出正确判断,在顾客以前印象良好的情形下以谦虚的方式进行品牌印象管理,在以前印象不好的情形下采用补偿的印象管理.
品牌期望能在顧客心目中形成良好的印象,品牌管理者可以藉助印象管理的理論和方法,採取自我宣傳、以身作則等穫得性印象管理技木,以及藉口和辯解、事先申明和自設障礙、道歉等保護性印象管理技術進行品牌印象管理.本文認為,要對顧客巳有的品牌印象作齣正確判斷,在顧客以前印象良好的情形下以謙虛的方式進行品牌印象管理,在以前印象不好的情形下採用補償的印象管理.
품패기망능재고객심목중형성량호적인상,품패관리자가이차조인상관리적이론화방법,채취자아선전、이신작칙등획득성인상관리기목,이급차구화변해、사선신명화자설장애、도겸등보호성인상관리기술진행품패인상관리.본문인위,요대고객사유적품패인상작출정학판단,재고객이전인상량호적정형하이겸허적방식진행품패인상관리,재이전인상불호적정형하채용보상적인상관리.
