中国高等医学教育
中國高等醫學教育
중국고등의학교육
CHINA HIGHER MEDICAL EDUCATION
2010年
12期
121,128
,共2页
品质管理圈活动%护理%质量
品質管理圈活動%護理%質量
품질관리권활동%호리%질량
目的:观察品质管理圈活动(QCC)在提高护理质量中的效果.方法:成立品质圈,运用品质圈活动的管理方法进行原因分析、现状调查、设立目标、制定对策并组织实施.结果患者满意度从管理前的86.3%提高到管理后的92.7%,管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05).护士执行医嘱差错率从管理前的2.13‰.下降到管理后的0.62‰,管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05).护理时数由管理前的(96.4±12.3)分/人/天增加到管理后的(153.6±15.1)分钟/人/天.结论:QCC能够增加患者满意度,减少护士执行医嘱差错率,提高工作效率,明显提高护理质量.
目的:觀察品質管理圈活動(QCC)在提高護理質量中的效果.方法:成立品質圈,運用品質圈活動的管理方法進行原因分析、現狀調查、設立目標、製定對策併組織實施.結果患者滿意度從管理前的86.3%提高到管理後的92.7%,管理前後比較差異有統計學意義(P<0.05).護士執行醫囑差錯率從管理前的2.13‰.下降到管理後的0.62‰,管理前後比較差異有統計學意義(P<0.05).護理時數由管理前的(96.4±12.3)分/人/天增加到管理後的(153.6±15.1)分鐘/人/天.結論:QCC能夠增加患者滿意度,減少護士執行醫囑差錯率,提高工作效率,明顯提高護理質量.
목적:관찰품질관리권활동(QCC)재제고호리질량중적효과.방법:성립품질권,운용품질권활동적관리방법진행원인분석、현상조사、설립목표、제정대책병조직실시.결과환자만의도종관리전적86.3%제고도관리후적92.7%,관리전후비교차이유통계학의의(P<0.05).호사집행의촉차착솔종관리전적2.13‰.하강도관리후적0.62‰,관리전후비교차이유통계학의의(P<0.05).호리시수유관리전적(96.4±12.3)분/인/천증가도관리후적(153.6±15.1)분종/인/천.결론:QCC능구증가환자만의도,감소호사집행의촉차착솔,제고공작효솔,명현제고호리질량.
