护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2005年
12期
33-34,40
,共3页
刘芸%徐斌%沈光玲%尹广
劉蕓%徐斌%瀋光玲%尹廣
류예%서빈%침광령%윤엄
专科门诊%一站式服务%实践效果
專科門診%一站式服務%實踐效果
전과문진%일참식복무%실천효과
目的探索专科门诊更方便、更人性化的服务流程和途径.方法利用学科优势,在建筑设计、信息流向、人员组织、承诺兑现和文化支撑等方面实现对专科门诊建设的支持.结果为专科门诊病人创造方便、快捷,体现人文关怀的"一站式服务"就诊环境.结论由于专科门诊的特殊性以及服务、人力和信息等要素整合的可塑性强,通过转变全员观念,将"一站式服务"的理念落到实处.
目的探索專科門診更方便、更人性化的服務流程和途徑.方法利用學科優勢,在建築設計、信息流嚮、人員組織、承諾兌現和文化支撐等方麵實現對專科門診建設的支持.結果為專科門診病人創造方便、快捷,體現人文關懷的"一站式服務"就診環境.結論由于專科門診的特殊性以及服務、人力和信息等要素整閤的可塑性彊,通過轉變全員觀唸,將"一站式服務"的理唸落到實處.
목적탐색전과문진경방편、경인성화적복무류정화도경.방법이용학과우세,재건축설계、신식류향、인원조직、승낙태현화문화지탱등방면실현대전과문진건설적지지.결과위전과문진병인창조방편、쾌첩,체현인문관부적"일참식복무"취진배경.결론유우전과문진적특수성이급복무、인력화신식등요소정합적가소성강,통과전변전원관념,장"일참식복무"적이념락도실처.
