医学信息（中旬刊）
醫學信息（中旬刊）
의학신식（중순간）
MEDICAL INFORMATION
2010年
11期
3397-3397
,共1页
急诊科%医患冲突%医疗风险%处理策略
急診科%醫患遲突%醫療風險%處理策略
급진과%의환충돌%의료풍험%처리책략
目的:医患冲突时有发生,制定必要的防范措施,减少冲突及纠纷发生,提高急诊科医疗服务质量,建立建全完善的急救制度和措施,保证绿色通道畅通无阻,营造和谐的医疗环境,保障医务人员的人身安全.方法:对2007年～2009年18例医患冲突及纠纷案例分析.结果:原因相对突出的有几种,如患者的文化素质、酒后、急诊科设施及流程、服务质量和收费等.结论:制定实施相应机制,有效杜绝和抑制冲突及纠纷发生,维护良好的医疗秩序,营造和谐、安全的医疗环境,确保医务人员的人身安全.
目的:醫患遲突時有髮生,製定必要的防範措施,減少遲突及糾紛髮生,提高急診科醫療服務質量,建立建全完善的急救製度和措施,保證綠色通道暢通無阻,營造和諧的醫療環境,保障醫務人員的人身安全.方法:對2007年～2009年18例醫患遲突及糾紛案例分析.結果:原因相對突齣的有幾種,如患者的文化素質、酒後、急診科設施及流程、服務質量和收費等.結論:製定實施相應機製,有效杜絕和抑製遲突及糾紛髮生,維護良好的醫療秩序,營造和諧、安全的醫療環境,確保醫務人員的人身安全.
목적:의환충돌시유발생,제정필요적방범조시,감소충돌급규분발생,제고급진과의료복무질량,건립건전완선적급구제도화조시,보증록색통도창통무조,영조화해적의료배경,보장의무인원적인신안전.방법:대2007년～2009년18례의환충돌급규분안례분석.결과:원인상대돌출적유궤충,여환자적문화소질、주후、급진과설시급류정、복무질량화수비등.결론:제정실시상응궤제,유효두절화억제충돌급규분발생,유호량호적의료질서,영조화해、안전적의료배경,학보의무인원적인신안전.
