CS理论在构建和谐医患关系中的应用
CS이론재구건화해의환관계중적응용
Discussing the Application of CS Theory in Developing Harmonious Relationship between Doctors and Patients
  • 万方数据
    中国卫生事业管理 중국위생사업관리
    CHINESE HEALTH SERVICE MANAGEMENT
    2010年 3期 162-164 ,共3页

    邓乔丹%江启煜%潘华峰%冯毅翀

    산교단%강계욱%반화봉%풍의충

    CS%患者满意%医疗服务 CS%患者滿意%醫療服務
    CS%환자만의%의료복무
    文章探讨CS(顾客满意)理论应用于构建和谐医患关系的必要性及现实意义.初步认为在医院管理中引入CS理论将直接有效提高患者对医疗服务的满意度,有利于构建和谐医患关系、医院管理创新和促使社会稳定有序发展.
    문장탐토CS(고객만의)이론응용우구건화해의환관계적필요성급현실의의.초보인위재의원관리중인입CS이론장직접유효제고환자대의료복무적만의도,유리우구건화해의환관계、의원관리창신화촉사사회은정유서발전.
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