中国实用医药
中國實用醫藥
중국실용의약
CHINA PRACTICAL MEDICAL
2012年
26期
255-256
,共2页
张周英%黄群%梁林源%陈亚芬%黎规丰
張週英%黃群%樑林源%陳亞芬%黎規豐
장주영%황군%량림원%진아분%려규봉
品管圈%中药房%药学服务
品管圈%中藥房%藥學服務
품관권%중약방%약학복무
目的 探讨经过组建品管圈活动改进中药房的工作模式,提升药学服务水平.方法 在中药房内组织人员开展品管圈活动,充分发挥员工的创造力,进行品管圈活动的前后对照.结果 经过开展品管圈活动后的工作效率、出勤率、用药安全、解决问题的能力、服务满意度、候药时间等明显高于未经组圈活动的对照组.结论 开展品管圈活动对提高中药房的药学服务具有重要的意义.
目的 探討經過組建品管圈活動改進中藥房的工作模式,提升藥學服務水平.方法 在中藥房內組織人員開展品管圈活動,充分髮揮員工的創造力,進行品管圈活動的前後對照.結果 經過開展品管圈活動後的工作效率、齣勤率、用藥安全、解決問題的能力、服務滿意度、候藥時間等明顯高于未經組圈活動的對照組.結論 開展品管圈活動對提高中藥房的藥學服務具有重要的意義.
목적 탐토경과조건품관권활동개진중약방적공작모식,제승약학복무수평.방법 재중약방내조직인원개전품관권활동,충분발휘원공적창조력,진행품관권활동적전후대조.결과 경과개전품관권활동후적공작효솔、출근솔、용약안전、해결문제적능력、복무만의도、후약시간등명현고우미경조권활동적대조조.결론 개전품관권활동대제고중약방적약학복무구유중요적의의.
