中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2011年
36期
112-113
,共2页
门诊药房%药品%质量管理
門診藥房%藥品%質量管理
문진약방%약품%질량관리
门诊药房是医院服务患者的窗口,负责调配处方、发药等药事活动,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口.其服务质量的高低,既影响着医院救死扶伤的人道主义形象,同时也关联着对患者进行"心理治疗"的效果.因此,提高医院门诊药房窗口服务水平、增强窗口服务意识就成为医院管理工作不可缺少的重要环节.
門診藥房是醫院服務患者的窗口,負責調配處方、髮藥等藥事活動,不但是醫院取得經濟和社會效益的窗口,也是體現醫院文明服務和科學管理水平的窗口.其服務質量的高低,既影響著醫院救死扶傷的人道主義形象,同時也關聯著對患者進行"心理治療"的效果.因此,提高醫院門診藥房窗口服務水平、增彊窗口服務意識就成為醫院管理工作不可缺少的重要環節.
문진약방시의원복무환자적창구,부책조배처방、발약등약사활동,불단시의원취득경제화사회효익적창구,야시체현의원문명복무화과학관리수평적창구.기복무질량적고저,기영향착의원구사부상적인도주의형상,동시야관련착대환자진행"심리치료"적효과.인차,제고의원문진약방창구복무수평、증강창구복무의식취성위의원관리공작불가결소적중요배절.
