CAJ | 학술논문

从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互关系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织管理目标的实现。
종엄의상강，원공관계관리시재기업인력자원체계중，각급관리인원화인력자원직능관리인원，통과의정화실시각항인력자원정책화관리행위，이급기타적관리구통수단조절기업화원공、원공여원공지간적상호관계화영향，종이실현조직적목표병학보위원공、사회증치。종협의상강，원공관계관리취시기업화원공적구통관리，저충구통경다채용유성적、격려성적、비강제적수단，종이제고원공만의도，지지조직관리목표적실현。