医学信息（中旬刊）
醫學信息（中旬刊）
의학신식（중순간）
MEDICAL INFORMATION
2011年
1期
194
,共1页
耳鼻咽喉科学%门诊医疗%护理工作
耳鼻嚥喉科學%門診醫療%護理工作
이비인후과학%문진의료%호리공작
目的:探讨耳鼻喉门诊病人的心理和疾病特征而实施有效的护理.方法:分析门诊病人的心态、不同心理特点,容易引发的相应问题和可能产生的矛盾.结果:耳鼻喉患者的就诊心理存在着他科不具备的专科特点,疾病特征也是不容忽视.把握了耳鼻喉科门诊病人的心理特点,采取了有针对性的心理护理,营造了良好的就诊环境.结论:掌握耳鼻喉科门诊病人的心理特点,制定相应的护理对策,才能确保把以病人为中心的诊疗护理落到实处.明显的提高门诊病人满意度,降低门诊投诉率,大大改善了门诊就诊的大环境,赢得了患者的好评.
目的:探討耳鼻喉門診病人的心理和疾病特徵而實施有效的護理.方法:分析門診病人的心態、不同心理特點,容易引髮的相應問題和可能產生的矛盾.結果:耳鼻喉患者的就診心理存在著他科不具備的專科特點,疾病特徵也是不容忽視.把握瞭耳鼻喉科門診病人的心理特點,採取瞭有針對性的心理護理,營造瞭良好的就診環境.結論:掌握耳鼻喉科門診病人的心理特點,製定相應的護理對策,纔能確保把以病人為中心的診療護理落到實處.明顯的提高門診病人滿意度,降低門診投訴率,大大改善瞭門診就診的大環境,贏得瞭患者的好評.
목적:탐토이비후문진병인적심리화질병특정이실시유효적호리.방법:분석문진병인적심태、불동심리특점,용역인발적상응문제화가능산생적모순.결과:이비후환자적취진심리존재착타과불구비적전과특점,질병특정야시불용홀시.파악료이비후과문진병인적심리특점,채취료유침대성적심리호리,영조료량호적취진배경.결론:장악이비후과문진병인적심리특점,제정상응적호리대책,재능학보파이병인위중심적진료호리락도실처.명현적제고문진병인만의도,강저문진투소솔,대대개선료문진취진적대배경,영득료환자적호평.
