社团管理研究
社糰管理研究
사단관리연구
RESEARCH OF ADMINISTRATON OF NGOS
2010年
11期
36-37
,共2页
购买服务%顾客%评估
購買服務%顧客%評估
구매복무%고객%평고
随着社会事务愈来愈纷繁复杂,政府在社会事务管理方面已经力不从心,同时,随着社会组织的发展,其自身能力得到了极大的提升,已经部分具备承担社会事务管理的能力.政府向社会组织购买服务,已经成为政府管理社会事务和社会组织参与社会事务管理的重要方式.然而,如何对社会组织提供服务的质量进行评估就显得尤为重要.顾客,作为服务的直接使用者理应在这一过程中承担积极的角色.
隨著社會事務愈來愈紛繁複雜,政府在社會事務管理方麵已經力不從心,同時,隨著社會組織的髮展,其自身能力得到瞭極大的提升,已經部分具備承擔社會事務管理的能力.政府嚮社會組織購買服務,已經成為政府管理社會事務和社會組織參與社會事務管理的重要方式.然而,如何對社會組織提供服務的質量進行評估就顯得尤為重要.顧客,作為服務的直接使用者理應在這一過程中承擔積極的角色.
수착사회사무유래유분번복잡,정부재사회사무관리방면이경력불종심,동시,수착사회조직적발전,기자신능력득도료겁대적제승,이경부분구비승담사회사무관리적능력.정부향사회조직구매복무,이경성위정부관리사회사무화사회조직삼여사회사무관리적중요방식.연이,여하대사회조직제공복무적질량진행평고취현득우위중요.고객,작위복무적직접사용자리응재저일과정중승담적겁적각색.
