求医问药（下半月刊）
求醫問藥（下半月刊）
구의문약（하반월간）
Seek Medical and Ask the Medicine
2013年
9期
325-327
,共3页
医院门诊流程%优化%满意度
醫院門診流程%優化%滿意度
의원문진류정%우화%만의도
本研究从医院发展战略和患者需求出发,通过分析句容市人民医院传统业务流程的现状和存在的问题,探索构建方便、快捷、优质、高效、低耗门诊流程的新思路,从而设计出一套可行的门诊医疗服务流程优化方案,达到改善患者就医感受,提升患者满意度的目的.
本研究從醫院髮展戰略和患者需求齣髮,通過分析句容市人民醫院傳統業務流程的現狀和存在的問題,探索構建方便、快捷、優質、高效、低耗門診流程的新思路,從而設計齣一套可行的門診醫療服務流程優化方案,達到改善患者就醫感受,提升患者滿意度的目的.
본연구종의원발전전략화환자수구출발,통과분석구용시인민의원전통업무류정적현상화존재적문제,탐색구건방편、쾌첩、우질、고효、저모문진류정적신사로,종이설계출일투가행적문진의료복무류정우화방안,체도개선환자취의감수,제승환자만의도적목적.
