四川省卫生管理干部学院学报
四川省衛生管理榦部學院學報
사천성위생관리간부학원학보
JOURNAL OF SICHUAN CONTINUING EDUCATION COLLEGE OF MEDICAL SCIENCES
2006年
2期
151-152
,共2页
NICU%护理纠纷%管理%对策
NICU%護理糾紛%管理%對策
NICU%호리규분%관리%대책
为了指导NICU中减少护理纠纷,提高护理质量,分析了近年来国内NICU工作中遇到的护理纠纷案例,总结出NICU中发生护理纠纷的常见原因:服务态度不好,缺乏有效沟通;存在缺陷环节;护理文件书写不规范;法律意识淡薄等.提出相应的对策:提高素质修养,建立良好沟通环节,加强制度、风险、团队协助、教学培训等质量管理,规范文件书写;强化自我保护和保护病患权利的法律意识,把握处理护理纠纷的有关技巧.
為瞭指導NICU中減少護理糾紛,提高護理質量,分析瞭近年來國內NICU工作中遇到的護理糾紛案例,總結齣NICU中髮生護理糾紛的常見原因:服務態度不好,缺乏有效溝通;存在缺陷環節;護理文件書寫不規範;法律意識淡薄等.提齣相應的對策:提高素質脩養,建立良好溝通環節,加彊製度、風險、糰隊協助、教學培訓等質量管理,規範文件書寫;彊化自我保護和保護病患權利的法律意識,把握處理護理糾紛的有關技巧.
위료지도NICU중감소호리규분,제고호리질량,분석료근년래국내NICU공작중우도적호리규분안례,총결출NICU중발생호리규분적상견원인:복무태도불호,결핍유효구통;존재결함배절;호리문건서사불규범;법률의식담박등.제출상응적대책:제고소질수양,건립량호구통배절,가강제도、풍험、단대협조、교학배훈등질량관리,규범문건서사;강화자아보호화보호병환권리적법률의식,파악처리호리규분적유관기교.
