CAJ | 학술논문

目的:调查深圳市居民对危机干预热线的知晓率、知晓途径及使用态度.方法:采用分层随机抽样的方法抽取了3个行政区中的7个街道,对所抽取街道的某公共场所内愿意接受调查的深圳市常住居民(≥14岁)进行调查.使用自编深圳市居民危机干预热线/心理健康热线知晓调查问卷(包括社会人口学资料、是否知道危机干预热线、热线知晓途径、对热线服务利用的态度及相关原因)进行调查.结果:共调查深圳市居民1033人,其中503人(48.7％)表示知道热线电话的存在,123人(11.9％)知道某条具体的热线名称或号码.获得热线信息的途径主要为电视节目、他人告知、网络以及电台节目.在知晓热线的居民中有235人(46.7％,235/503)表示愿意使用热线服务寻求帮助,愿意利用热线服务的主要原因是能够立即获得帮助,不愿意利用热线服务的主要原因是觉得自己不需要或者没必要.结论:本研究中,不足一半的居民知晓热线,知晓热线的居民中不足一半愿意使用热线服务.深圳居民对热线的了解度和信任度均有待进一步提高.
목적:조사심수시거민대위궤간예열선적지효솔、지효도경급사용태도.방법:채용분층수궤추양적방법추취료3개행정구중적7개가도,대소추취가도적모공공장소내원의접수조사적심수시상주거민(≥14세)진행조사.사용자편심수시거민위궤간예열선/심리건강열선지효조사문권(포괄사회인구학자료、시부지도위궤간예열선、열선지효도경、대열선복무이용적태도급상관원인)진행조사.결과:공조사심수시거민1033인,기중503인(48.7％)표시지도열선전화적존재,123인(11.9％)지도모조구체적열선명칭혹호마.획득열선신식적도경주요위전시절목、타인고지、망락이급전태절목.재지효열선적거민중유235인(46.7％,235/503)표시원의사용열선복무심구방조,원의이용열선복무적주요원인시능구립즉획득방조,불원의이용열선복무적주요원인시각득자기불수요혹자몰필요.결론:본연구중,불족일반적거민지효열선,지효열선적거민중불족일반원의사용열선복무.심수거민대열선적료해도화신임도균유대진일보제고.