中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2009年
4期
74-76
,共3页
目的:分析医院内部沟通机制和沟通管理现状与问题,探索医院内部沟通管理新模式.方法:采用实地调查、走访调研相结合和文献资料复习法,了解当前职工与医院决策层和管理层之间.科室与科室之间沟通情况的现状.剖析沟通存住的问题结果:医院内部沟通渠道和沟通机制仍然不完善.医院管理层和职工没有统一的愿景.存在"无所渭文化".有10%的职工对任何问题郜无所渭.职工对管理有一定的抵触或消极心理.精细化沟通管理值得探讨.结论:医院内部沟通机制是医院文化和医院发展的内在动力,医院建立导向型的沟通机制是现代医院沟通文化是主要发展方向.
目的:分析醫院內部溝通機製和溝通管理現狀與問題,探索醫院內部溝通管理新模式.方法:採用實地調查、走訪調研相結閤和文獻資料複習法,瞭解噹前職工與醫院決策層和管理層之間.科室與科室之間溝通情況的現狀.剖析溝通存住的問題結果:醫院內部溝通渠道和溝通機製仍然不完善.醫院管理層和職工沒有統一的願景.存在"無所渭文化".有10%的職工對任何問題郜無所渭.職工對管理有一定的牴觸或消極心理.精細化溝通管理值得探討.結論:醫院內部溝通機製是醫院文化和醫院髮展的內在動力,醫院建立導嚮型的溝通機製是現代醫院溝通文化是主要髮展方嚮.
목적:분석의원내부구통궤제화구통관리현상여문제,탐색의원내부구통관리신모식.방법:채용실지조사、주방조연상결합화문헌자료복습법,료해당전직공여의원결책층화관리층지간.과실여과실지간구통정황적현상.부석구통존주적문제결과:의원내부구통거도화구통궤제잉연불완선.의원관리층화직공몰유통일적원경.존재"무소위문화".유10%적직공대임하문제고무소위.직공대관리유일정적저촉혹소겁심리.정세화구통관리치득탐토.결론:의원내부구통궤제시의원문화화의원발전적내재동력,의원건립도향형적구통궤제시현대의원구통문화시주요발전방향.
