中华现代护理杂志
中華現代護理雜誌
중화현대호리잡지
CHINESE JOURNAL OF MODERN NURSING
2011年
25期
3068-3070
,共3页
护理管理研究%排班模式%优质护理
護理管理研究%排班模式%優質護理
호리관리연구%배반모식%우질호리
目的 探讨一种能体现高效、全程、无缝隙的护理排班模式,提高优质护理服务质量.方法 在科室现有人力资源的基础上改变护士人力结构,实施责任班相对固定,大小夜班双班制,并将值班护士分为临床组和后勤组进行模块管理.结果 与传统排班模式比较,护士交接班次数由5次降为3次;交班时间由(146.4±2.38)min降为(81.0±4.53) min,差异有统计学意义(t=2.816,P＜0.05),意外拔管发生率由25.59％降为9.68％,差异有统计学意义(x2=4.06,P＜0.05).患者对新排班模式的认同率100％,责任护士知晓率100％,患者满意度从93.5％提高到98％,再入院患者认为比以前排班模式好的达100％,医生对护理服务满意率100％,对抢救配合的满意率达100％.结论 弹性固定配对排班模式可改善由于护理人员缺编及结构不合理对护理工作质量造成的影响,提高患者的满意度,是一种能体现高效、全程、无缝隙的优质护理服务的排班模式,值得在临床推广.
目的 探討一種能體現高效、全程、無縫隙的護理排班模式,提高優質護理服務質量.方法 在科室現有人力資源的基礎上改變護士人力結構,實施責任班相對固定,大小夜班雙班製,併將值班護士分為臨床組和後勤組進行模塊管理.結果 與傳統排班模式比較,護士交接班次數由5次降為3次;交班時間由(146.4±2.38)min降為(81.0±4.53) min,差異有統計學意義(t=2.816,P＜0.05),意外拔管髮生率由25.59％降為9.68％,差異有統計學意義(x2=4.06,P＜0.05).患者對新排班模式的認同率100％,責任護士知曉率100％,患者滿意度從93.5％提高到98％,再入院患者認為比以前排班模式好的達100％,醫生對護理服務滿意率100％,對搶救配閤的滿意率達100％.結論 彈性固定配對排班模式可改善由于護理人員缺編及結構不閤理對護理工作質量造成的影響,提高患者的滿意度,是一種能體現高效、全程、無縫隙的優質護理服務的排班模式,值得在臨床推廣.
목적 탐토일충능체현고효、전정、무봉극적호리배반모식,제고우질호리복무질량.방법 재과실현유인력자원적기출상개변호사인력결구,실시책임반상대고정,대소야반쌍반제,병장치반호사분위림상조화후근조진행모괴관리.결과 여전통배반모식비교,호사교접반차수유5차강위3차;교반시간유(146.4±2.38)min강위(81.0±4.53) min,차이유통계학의의(t=2.816,P＜0.05),의외발관발생솔유25.59％강위9.68％,차이유통계학의의(x2=4.06,P＜0.05).환자대신배반모식적인동솔100％,책임호사지효솔100％,환자만의도종93.5％제고도98％,재입원환자인위비이전배반모식호적체100％,의생대호리복무만의솔100％,대창구배합적만의솔체100％.결론 탄성고정배대배반모식가개선유우호리인원결편급결구불합리대호리공작질량조성적영향,제고환자적만의도,시일충능체현고효、전정、무봉극적우질호리복무적배반모식,치득재림상추엄.
