CAJ | 학술논문

目的:了解农村居民对乡镇卫生院卫生服务的满意情况,为发展和提高农村卫生服务提供理论依据.方法:随机抽取587名口东镇居民,通过问卷调查形式,进行就医满意度调查,并对数据进行描述性分析.结果:本次调查结果显示,农村居民对于乡镇卫生院门诊服务的总体满意度为31.8％,各分类的满意度由高到低依次为:护士满意度(80.3％)、就医便捷程度(72.6％)、城镇居民医保报销情况(52 1％)、收费合理性(44.3％)、服务态度(35 3％)、解释交流(33.7％)、慢病防治知识告知(8.6％)、预防保健服务(8.5％)、药品齐全程度(5.3％)、就医设施和环境(4 8％)、医师技术(4.8％).结论:满意度最低的五项为医师技术、就医设施和环境、药品齐全程度、慢病防治知识告知、预防保健服务,满意度均不足10％,提示乡镇卫生院应多渠道提高医师自身业务水平,不断提高卫生院预防保健职能,优化卫生院就医条件,增加药品种类,为居民提供更优质的卫生服务,以提高卫生院的整体满意度水平.
목적:료해농촌거민대향진위생원위생복무적만의정황,위발전화제고농촌위생복무제공이론의거.방법:수궤추취587명구동진거민,통과문권조사형식,진행취의만의도조사,병대수거진행묘술성분석.결과:본차조사결과현시,농촌거민대우향진위생원문진복무적총체만의도위31.8％,각분류적만의도유고도저의차위:호사만의도(80.3％)、취의편첩정도(72.6％)、성진거민의보보소정황(52 1％)、수비합이성(44.3％)、복무태도(35 3％)、해석교류(33.7％)、만병방치지식고지(8.6％)、예방보건복무(8.5％)、약품제전정도(5.3％)、취의설시화배경(4 8％)、의사기술(4.8％).결론:만의도최저적오항위의사기술、취의설시화배경、약품제전정도、만병방치지식고지、예방보건복무,만의도균불족10％,제시향진위생원응다거도제고의사자신업무수평,불단제고위생원예방보건직능,우화위생원취의조건,증가약품충류,위거민제공경우질적위생복무,이제고위생원적정체만의도수평.