面向CRM的基于Multi-Agent的数据挖掘模型研究
면향CRM적기우Multi-Agent적수거알굴모형연구
Research on the CRM-oriented and Multi-Agent based data mining model
  • 万方数据
    河北工业科技 하북공업과기
    HEBEI JOURNAL OF INDUSTRIAL SCIENCE & TECHNOLOGY
    2009年 5期 311-314 ,共4页

    佟志臣%刘滨%王建军

    동지신%류빈%왕건군

    CRM%数据挖掘%Multi-Agent CRM%數據挖掘%Multi-Agent
    CRM%수거알굴%Multi-Agent
    数据挖掘是CRM的重要支持技术.为了提高CRM中的数据挖掘系统的智能性,提出了基于Multi-Agent的数据挖掘模型,该模型包括站点层、管理层、协作挖掘层和算法层;详细描述了各层次的功能及协作机制;给出了数据挖掘在CRM中的实施过程.
    수거알굴시CRM적중요지지기술.위료제고CRM중적수거알굴계통적지능성,제출료기우Multi-Agent적수거알굴모형,해모형포괄참점층、관리층、협작알굴층화산법층;상세묘술료각층차적공능급협작궤제;급출료수거알굴재CRM중적실시과정.
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