中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2005年
12期
17-20
,共4页
胡祖斌%易红%刘蔚%陈敏
鬍祖斌%易紅%劉蔚%陳敏
호조빈%역홍%류위%진민
流程优化%流程管理%医院管理
流程優化%流程管理%醫院管理
류정우화%류정관리%의원관리
医院业务流程优化与再造是提升医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,实现资源成本最小化,提高医院营运效率的有力方法和途径.文章阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构、医院业务流程再造的关键成功因素与障碍,分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系,提出了医院业务流程优化与再造的评价标准.
醫院業務流程優化與再造是提升醫院醫療服務和管理品質,提高病人滿意度,實現資源成本最小化,提高醫院營運效率的有力方法和途徑.文章闡述瞭醫院業務流程優化與再造的理論、方法、步驟、相關技術與工具等問題,探討瞭醫院業務流程改進的體繫結構、醫院業務流程再造的關鍵成功因素與障礙,分析瞭業務流程再造與醫院組織結構、醫院信息化之間的關繫,提齣瞭醫院業務流程優化與再造的評價標準.
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