现代护理
現代護理
현대호리
MODERN NURSING
2007年
29期
2768-2769
,共2页
ICU%护理%服务文化
ICU%護理%服務文化
ICU%호리%복무문화
目的 开展护理服务文化建设,提高护理质量.方法 提高认识,确立目标,全员培训,转变观念,改进病房设置;配备整体素质高的ICU护士;完善规章制度,服务流程再造.重视ICU全程服务(术前探视,ICU特色服务及亲情服务的开展,出科后回访).结果 融洽了护患关系,提高了病人满意度,减少了护理差错和投诉的发生;提高了ICU护士的整体素质,提高了专科护理水平和护理质量.结论 护理服务文化建设有利于提高ICU护士的综合素质,专科护理水平和护理质量.
目的 開展護理服務文化建設,提高護理質量.方法 提高認識,確立目標,全員培訓,轉變觀唸,改進病房設置;配備整體素質高的ICU護士;完善規章製度,服務流程再造.重視ICU全程服務(術前探視,ICU特色服務及親情服務的開展,齣科後迴訪).結果 融洽瞭護患關繫,提高瞭病人滿意度,減少瞭護理差錯和投訴的髮生;提高瞭ICU護士的整體素質,提高瞭專科護理水平和護理質量.結論 護理服務文化建設有利于提高ICU護士的綜閤素質,專科護理水平和護理質量.
목적 개전호리복무문화건설,제고호리질량.방법 제고인식,학립목표,전원배훈,전변관념,개진병방설치;배비정체소질고적ICU호사;완선규장제도,복무류정재조.중시ICU전정복무(술전탐시,ICU특색복무급친정복무적개전,출과후회방).결과 융흡료호환관계,제고료병인만의도,감소료호리차착화투소적발생;제고료ICU호사적정체소질,제고료전과호리수평화호리질량.결론 호리복무문화건설유리우제고ICU호사적종합소질,전과호리수평화호리질량.
