科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2012年
26期
275,277
,共2页
AJAX%ASP.NET%JQuery%训练考核系统
AJAX%ASP.NET%JQuery%訓練攷覈繫統
AJAX%ASP.NET%JQuery%훈련고핵계통
话务工作是通信领域的前端服务,话务训练是提高话务员服务水平的根本途径.电话号码背记是话务员必须进行的基本技能训练科目,其熟练程度直接影响话务员接转电话的服务质量.传统的话务员训练方法单一,主要是通过文字材料进行“硬性”背记训练,参训人员依靠文字材料采取死记硬背的方式加强训练效果,训练过程单调枯燥,训练效果不佳.因此开发一种寓训于乐、轻松有趣的训练系统,对于提高训练人员的注意力,提高训练效率是非常必要的.本文基于AJAX异步通信技术,后台采用ASP.NET框架来设计运行逻辑以及数据库存储读取;前台利用JQuery来进行异步通信获取数据并利用JQuery强大的动画功能设计出具有很强娱乐效果的话务员训练考核系统.该系统在实际应用中获得了良好的评价.
話務工作是通信領域的前耑服務,話務訓練是提高話務員服務水平的根本途徑.電話號碼揹記是話務員必鬚進行的基本技能訓練科目,其熟練程度直接影響話務員接轉電話的服務質量.傳統的話務員訓練方法單一,主要是通過文字材料進行“硬性”揹記訓練,參訓人員依靠文字材料採取死記硬揹的方式加彊訓練效果,訓練過程單調枯燥,訓練效果不佳.因此開髮一種寓訓于樂、輕鬆有趣的訓練繫統,對于提高訓練人員的註意力,提高訓練效率是非常必要的.本文基于AJAX異步通信技術,後檯採用ASP.NET框架來設計運行邏輯以及數據庫存儲讀取;前檯利用JQuery來進行異步通信穫取數據併利用JQuery彊大的動畫功能設計齣具有很彊娛樂效果的話務員訓練攷覈繫統.該繫統在實際應用中穫得瞭良好的評價.
화무공작시통신영역적전단복무,화무훈련시제고화무원복무수평적근본도경.전화호마배기시화무원필수진행적기본기능훈련과목,기숙련정도직접영향화무원접전전화적복무질량.전통적화무원훈련방법단일,주요시통과문자재료진행“경성”배기훈련,삼훈인원의고문자재료채취사기경배적방식가강훈련효과,훈련과정단조고조,훈련효과불가.인차개발일충우훈우악、경송유취적훈련계통,대우제고훈련인원적주의력,제고훈련효솔시비상필요적.본문기우AJAX이보통신기술,후태채용ASP.NET광가래설계운행라집이급수거고존저독취;전태이용JQuery래진행이보통신획취수거병이용JQuery강대적동화공능설계출구유흔강오악효과적화무원훈련고핵계통.해계통재실제응용중획득료량호적평개.
