经济师
經濟師
경제사
CHINA ECONOMIST
2012年
2期
150-152
,共3页
系统理论%导游业务%课程改革%服务技能%教学方法
繫統理論%導遊業務%課程改革%服務技能%教學方法
계통이론%도유업무%과정개혁%복무기능%교학방법
《导游业务》课程是旅游管理专业的核心课程,涵盖了导游服务所必需的全部服务技能.为了进一步提高导游服务人员的服务技能,必须进行《导游业务》课程改革.按照系统理论,课程改革的核心就是课程系统和技能系统的构建,既要理清《导游业务》课程的外部课程系统,更要构建《导游业务》课程的内部技能系统.
《導遊業務》課程是旅遊管理專業的覈心課程,涵蓋瞭導遊服務所必需的全部服務技能.為瞭進一步提高導遊服務人員的服務技能,必鬚進行《導遊業務》課程改革.按照繫統理論,課程改革的覈心就是課程繫統和技能繫統的構建,既要理清《導遊業務》課程的外部課程繫統,更要構建《導遊業務》課程的內部技能繫統.
《도유업무》과정시여유관리전업적핵심과정,함개료도유복무소필수적전부복무기능.위료진일보제고도유복무인원적복무기능,필수진행《도유업무》과정개혁.안조계통이론,과정개혁적핵심취시과정계통화기능계통적구건,기요리청《도유업무》과정적외부과정계통,경요구건《도유업무》과정적내부기능계통.