中国实用医药
中國實用醫藥
중국실용의약
CHINA PRACTICAL MEDICAL
2009年
32期
247-248
,共2页
门诊患者%投诉原因分析%预防措施
門診患者%投訴原因分析%預防措施
문진환자%투소원인분석%예방조시
通过分析门诊患者投诉产生的原因,总结经验,加强医院管理及防范措施,强化门诊医护人员服务质量,提高患者满意度,尽可能减少或避免门诊患者的投诉,创建和谐社会.
通過分析門診患者投訴產生的原因,總結經驗,加彊醫院管理及防範措施,彊化門診醫護人員服務質量,提高患者滿意度,儘可能減少或避免門診患者的投訴,創建和諧社會.
통과분석문진환자투소산생적원인,총결경험,가강의원관리급방범조시,강화문진의호인원복무질량,제고환자만의도,진가능감소혹피면문진환자적투소,창건화해사회.
