南开管理评论
南開管理評論
남개관리평론
NANKAI BUSINESS REVIEW
2008年
3期
12-19
,共8页
王永贵%邢金刚%史有春%何健
王永貴%邢金剛%史有春%何健
왕영귀%형금강%사유춘%하건
顾客资产导向%反应型市场导向%先动型市场导向%新产品开发绩效
顧客資產導嚮%反應型市場導嚮%先動型市場導嚮%新產品開髮績效
고객자산도향%반응형시장도향%선동형시장도향%신산품개발적효
当前,市场导向的收益和顾客资产的重要性已经得到了广泛的认同.然而,一方面有关市场导向的认识尚未达成共识,另一方面有关顾客资产的认识也出现了新的误区,而且尚未有文献对新产品开发绩效的复杂影响进行过系统的实证研究.本文旨在开发测量顾客资产导向的有效量表,并通过区分反应型市场导向和先动型市场导向,运用中国企业的实证数据揭示它们对新产品开发绩效的差异性影响,并检验了顾客资产导向对两种不同市场导向与新品绩效之间关系的调节作用,从而引导学者和企业家对市场导向和顾客资产导向的作用形成更为科学的认识.结果发现,顾客资产导向对新产品开发绩效的直接影响并不显著,但却可以对先动型市场导向与新产品开发绩效之间的关系产生积极的调节作用.
噹前,市場導嚮的收益和顧客資產的重要性已經得到瞭廣汎的認同.然而,一方麵有關市場導嚮的認識尚未達成共識,另一方麵有關顧客資產的認識也齣現瞭新的誤區,而且尚未有文獻對新產品開髮績效的複雜影響進行過繫統的實證研究.本文旨在開髮測量顧客資產導嚮的有效量錶,併通過區分反應型市場導嚮和先動型市場導嚮,運用中國企業的實證數據揭示它們對新產品開髮績效的差異性影響,併檢驗瞭顧客資產導嚮對兩種不同市場導嚮與新品績效之間關繫的調節作用,從而引導學者和企業傢對市場導嚮和顧客資產導嚮的作用形成更為科學的認識.結果髮現,顧客資產導嚮對新產品開髮績效的直接影響併不顯著,但卻可以對先動型市場導嚮與新產品開髮績效之間的關繫產生積極的調節作用.
당전,시장도향적수익화고객자산적중요성이경득도료엄범적인동.연이,일방면유관시장도향적인식상미체성공식,령일방면유관고객자산적인식야출현료신적오구,이차상미유문헌대신산품개발적효적복잡영향진행과계통적실증연구.본문지재개발측량고객자산도향적유효량표,병통과구분반응형시장도향화선동형시장도향,운용중국기업적실증수거게시타문대신산품개발적효적차이성영향,병검험료고객자산도향대량충불동시장도향여신품적효지간관계적조절작용,종이인도학자화기업가대시장도향화고객자산도향적작용형성경위과학적인식.결과발현,고객자산도향대신산품개발적효적직접영향병불현저,단각가이대선동형시장도향여신산품개발적효지간적관계산생적겁적조절작용.
