知识发现及其在CRM中的应用
지식발현급기재CRM중적응용
Knowledge Discovery in Database and its Utilization in Customer Relationship Management
  • 万方数据
    电脑知识与技术（学术交流） 전뇌지식여기술（학술교류）
    COMPUTER KNOWLEDGE AND TECHNOLOGY
    2007年 12期 1489-1490,1553 ,共3页

    陈则芝%程家兴

    진칙지%정가흥

    知识发现%数据挖掘%CRM 知識髮現%數據挖掘%CRM
    지식발현%수거알굴%CRM
    以机器学习为背景的知识发现技术是一门新兴的信息处理技术,而客户关系管理的经营理念是决定现代企业能否取得成功的关键因素,两者的结合则可以有效地提高企业的核心竞争力.本文较为详细地介绍了知识发现的概念、过程、方法及其在客户关系管理中 的具体应用.
    이궤기학습위배경적지식발현기술시일문신흥적신식처리기술,이객호관계관리적경영이념시결정현대기업능부취득성공적관건인소,량자적결합칙가이유효지제고기업적핵심경쟁력.본문교위상세지개소료지식발현적개념、과정、방법급기재객호관계관리중 적구체응용.
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