客户关系管理系统(CRM)在马钢销售公司的实施
객호관계관리계통(CRM)재마강소수공사적실시
Implementary of Customer Relationship Management In Masteel Sale Company
  • 万方数据
    马钢职工大学学报 마강직공대학학보
    JOURNAL OF MAGANG STAFF AND WORKERS' UNIVERSITY
    2003年 3期 20-22 ,共3页

    陶友军%戴华强

    도우군%대화강

    客户关系管理%系统架构%客户评价%UML%RUP 客戶關繫管理%繫統架構%客戶評價%UML%RUP
    객호관계관리%계통가구%객호평개%UML%RUP
    讨论CRM在马钢销售公司的实施背景、技术路线、系统架构、实现方法,强调在整个企业以知识管理为核心的信息化建设中CRM所处的地位和所起的作用.
    토론CRM재마강소수공사적실시배경、기술로선、계통가구、실현방법,강조재정개기업이지식관리위핵심적신식화건설중CRM소처적지위화소기적작용.
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