管理观察
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관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2012年
11期
208
,共1页
医疗纠纷%危机管理%6C原则
醫療糾紛%危機管理%6C原則
의료규분%위궤관리%6C원칙
为探索医疗纠纷快速、公正、低成本的有效解决途径,建立和维护良好的医患关系,本文基于危机管理的6C原则对此问题进行研究.对比目前国内外医疗纠纷的处理机制,分析了医疗纠纷产生的原因、现有医疗纠纷危机解决体制派生的不良后果;根据危机管理理论提出将危机管理引用到医疗纠纷处理中,并从6C原则的视野探讨了医疗纠纷各个环节的应对措施.
為探索醫療糾紛快速、公正、低成本的有效解決途徑,建立和維護良好的醫患關繫,本文基于危機管理的6C原則對此問題進行研究.對比目前國內外醫療糾紛的處理機製,分析瞭醫療糾紛產生的原因、現有醫療糾紛危機解決體製派生的不良後果;根據危機管理理論提齣將危機管理引用到醫療糾紛處理中,併從6C原則的視野探討瞭醫療糾紛各箇環節的應對措施.
위탐색의료규분쾌속、공정、저성본적유효해결도경,건립화유호량호적의환관계,본문기우위궤관리적6C원칙대차문제진행연구.대비목전국내외의료규분적처리궤제,분석료의료규분산생적원인、현유의료규분위궤해결체제파생적불량후과;근거위궤관리이론제출장위궤관리인용도의료규분처리중,병종6C원칙적시야탐토료의료규분각개배절적응대조시.
