中国商贸
中國商貿
중국상무
CHINA BUSINESS & TRADE
2009年
5期
97-98
,共2页
顾客忠诚度%顾客满意%顾客价值
顧客忠誠度%顧客滿意%顧客價值
고객충성도%고객만의%고객개치
经济全球化的浪潮中,市场竞争愈演愈烈,市场营销领域正在进行一场新的革命.培养提高老顾客对企业的忠诚度,并且发展新的顾客,是企业在激烈的竞争中站稳脚跟的前提.本文主要分析影响顾客忠诚度的因素,提出提高顾客忠诚度的策略,以利于我国企业提高竞争力.
經濟全毬化的浪潮中,市場競爭愈縯愈烈,市場營銷領域正在進行一場新的革命.培養提高老顧客對企業的忠誠度,併且髮展新的顧客,是企業在激烈的競爭中站穩腳跟的前提.本文主要分析影響顧客忠誠度的因素,提齣提高顧客忠誠度的策略,以利于我國企業提高競爭力.
경제전구화적랑조중,시장경쟁유연유렬,시장영소영역정재진행일장신적혁명.배양제고로고객대기업적충성도,병차발전신적고객,시기업재격렬적경쟁중참은각근적전제.본문주요분석영향고객충성도적인소,제출제고고객충성도적책략,이리우아국기업제고경쟁력.
