南方护理学报
南方護理學報
남방호이학보
2004年
6期
56-57
,共2页
整体护理%星级服务%人文关怀%基层医院
整體護理%星級服務%人文關懷%基層醫院
정체호리%성급복무%인문관부%기층의원
为了深化整体护理,推行星级服务管理,提高护理服务质量,2003年初以来开展了星级护理单元评选活动,通过制定考评标准、实施方法和激励机制,以加强基础护理、生活护理为突破口,将人文关怀融入护理工作环节,收到良好的社会效益和经济效益.全院护士转变了服务观念,强化了服务意识,学习积极性空前高涨;密切了护患关系,护理质量明显提高,病人满意度上升.实施星级管理体现了人文关怀,是促进护理质量提高的有效举措.
為瞭深化整體護理,推行星級服務管理,提高護理服務質量,2003年初以來開展瞭星級護理單元評選活動,通過製定攷評標準、實施方法和激勵機製,以加彊基礎護理、生活護理為突破口,將人文關懷融入護理工作環節,收到良好的社會效益和經濟效益.全院護士轉變瞭服務觀唸,彊化瞭服務意識,學習積極性空前高漲;密切瞭護患關繫,護理質量明顯提高,病人滿意度上升.實施星級管理體現瞭人文關懷,是促進護理質量提高的有效舉措.
위료심화정체호리,추행성급복무관리,제고호리복무질량,2003년초이래개전료성급호리단원평선활동,통과제정고평표준、실시방법화격려궤제,이가강기출호리、생활호리위돌파구,장인문관부융입호리공작배절,수도량호적사회효익화경제효익.전원호사전변료복무관념,강화료복무의식,학습적겁성공전고창;밀절료호환관계,호리질량명현제고,병인만의도상승.실시성급관리체현료인문관부,시촉진호리질량제고적유효거조.
