中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2012年
22期
358-359
,共2页
人性化服务%内科门诊%应用
人性化服務%內科門診%應用
인성화복무%내과문진%응용
目的 "以人为本,以患者为中心"是新型医学模式的核心.人性化服务不仅是一种服务理念,也是一种服务规范.方法 开展人性化服务,是医院在给患者治疗护理的同时,更好地满足患者的需求,尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私.结果 提高护理人员的素质,增强医院的竞争力,转变观念,增强服务意识,规范文明用语,加强护患沟通,营造人性化的服务环境.结论 使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态.
目的 "以人為本,以患者為中心"是新型醫學模式的覈心.人性化服務不僅是一種服務理唸,也是一種服務規範.方法 開展人性化服務,是醫院在給患者治療護理的同時,更好地滿足患者的需求,尊重患者的生命價值、人格、尊嚴和箇人隱私.結果 提高護理人員的素質,增彊醫院的競爭力,轉變觀唸,增彊服務意識,規範文明用語,加彊護患溝通,營造人性化的服務環境.結論 使患者在生理、心理、社會等方麵都處于健康而滿足狀態.
목적 "이인위본,이환자위중심"시신형의학모식적핵심.인성화복무불부시일충복무이념,야시일충복무규범.방법 개전인성화복무,시의원재급환자치료호리적동시,경호지만족환자적수구,존중환자적생명개치、인격、존엄화개인은사.결과 제고호리인원적소질,증강의원적경쟁력,전변관념,증강복무의식,규범문명용어,가강호환구통,영조인성화적복무배경.결론 사환자재생리、심리、사회등방면도처우건강이만족상태.
