CAJ | 학술논문

将2010年陕西省级决策部门高端用户调查问卷数据资料归为5类综合指标，利用天气服务用户满意度指数CSIWS模型，计算综合指标的期望值和满意值，并据此分析决策气象服务的需求度、覆盖度和满意度。结果表明：2010年陕西省级决策用户群满意度指数达95．83％，比2009年上升2．42％，其中气象信息为决策工作提供帮助并带来效益排第一，满意度指数98．10％，预报预警服务的满意度指数明显低于其他指标，是今后决策气象服务工作改进的重点。
장2010년합서성급결책부문고단용호조사문권수거자료귀위5류종합지표，이용천기복무용호만의도지수CSIWS모형，계산종합지표적기망치화만의치，병거차분석결책기상복무적수구도、복개도화만의도。결과표명：2010년합서성급결책용호군만의도지수체95．83％，비2009년상승2．42％，기중기상신식위결책공작제공방조병대래효익배제일，만의도지수98．10％，예보예경복무적만의도지수명현저우기타지표，시금후결책기상복무공작개진적중점。