中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2011年
24期
134-135
,共2页
夯实基础护理%促建%护患关系
夯實基礎護理%促建%護患關繫
항실기출호리%촉건%호환관계
目的通过开展优质护理服务,夯实基础护理,调查患者满意度情况.方法统计①医院收到的表扬信、锦旗等;②每月发放问卷统计进行汇总.结果实施"优质护理服务示范工程"活动后,夯实基础护理,从问卷调查满意率、收到表扬信、锦旗等方面明显提高、增加,患者满意度高于实施前.
目的通過開展優質護理服務,夯實基礎護理,調查患者滿意度情況.方法統計①醫院收到的錶颺信、錦旂等;②每月髮放問捲統計進行彙總.結果實施"優質護理服務示範工程"活動後,夯實基礎護理,從問捲調查滿意率、收到錶颺信、錦旂等方麵明顯提高、增加,患者滿意度高于實施前.
목적통과개전우질호리복무,항실기출호리,조사환자만의도정황.방법통계①의원수도적표양신、금기등;②매월발방문권통계진행회총.결과실시"우질호리복무시범공정"활동후,항실기출호리,종문권조사만의솔、수도표양신、금기등방면명현제고、증가,환자만의도고우실시전.
