现代管理科学
現代管理科學
현대관이과학
MODERN MANAGEMENT SCIENCE
2010年
1期
41-42,45
,共3页
信任%满意%消费者行为
信任%滿意%消費者行為
신임%만의%소비자행위
目的--对比信任和满意对消费者行为的影响;方法--采用问卷和结构方程作为分析的方法;结果--人际信任对消费者行为的影响作用超过一般信任和满意;结论--使用满意作为衡量消费者态度的属性存在一定的不足,同时使用满意和信任属性可以提高预测消费者行为的准确性.
目的--對比信任和滿意對消費者行為的影響;方法--採用問捲和結構方程作為分析的方法;結果--人際信任對消費者行為的影響作用超過一般信任和滿意;結論--使用滿意作為衡量消費者態度的屬性存在一定的不足,同時使用滿意和信任屬性可以提高預測消費者行為的準確性.
목적--대비신임화만의대소비자행위적영향;방법--채용문권화결구방정작위분석적방법;결과--인제신임대소비자행위적영향작용초과일반신임화만의;결론--사용만의작위형량소비자태도적속성존재일정적불족,동시사용만의화신임속성가이제고예측소비자행위적준학성.
