科技创新导报
科技創新導報
과기창신도보
SCIENCE AND TECHNOLOGY CONSULTING HERALD
2008年
31期
36-38
,共3页
数据仓库%联机分析处理(OLAP)%多维数据库%呼叫中心
數據倉庫%聯機分析處理(OLAP)%多維數據庫%呼叫中心
수거창고%련궤분석처리(OLAP)%다유수거고%호규중심
本文对呼叫中心构建数据仓库系统做了一些研究,并提出了呼叫中心数据仓库解决方案,建立了与呼叫平台相关的分析主题,以期望给用户提供运营决策以及呼叫中心运行状况的一些参考数据.
本文對呼叫中心構建數據倉庫繫統做瞭一些研究,併提齣瞭呼叫中心數據倉庫解決方案,建立瞭與呼叫平檯相關的分析主題,以期望給用戶提供運營決策以及呼叫中心運行狀況的一些參攷數據.
본문대호규중심구건수거창고계통주료일사연구,병제출료호규중심수거창고해결방안,건립료여호규평태상관적분석주제,이기망급용호제공운영결책이급호규중심운행상황적일사삼고수거.
