信息技术
信息技術
신식기술
INFORMATION TECHNOLOGY
2007年
10期
23-25,87
,共4页
主动推销%服务对象%服务消息
主動推銷%服務對象%服務消息
주동추소%복무대상%복무소식
服务消息设计应充分体现"服务对象中心"的观念.不同服务对象对某一服务的关注重点和感兴趣部分往往是不同的,在设计服务消息时,应该针对服务对象的特定需要,突出介绍服务的各项特性中服务对象最感兴趣的内容,有效地将服务与服务对象的特定需求结合起来,以此来激发服务对象的消费欲望.
服務消息設計應充分體現"服務對象中心"的觀唸.不同服務對象對某一服務的關註重點和感興趣部分往往是不同的,在設計服務消息時,應該針對服務對象的特定需要,突齣介紹服務的各項特性中服務對象最感興趣的內容,有效地將服務與服務對象的特定需求結閤起來,以此來激髮服務對象的消費欲望.
복무소식설계응충분체현"복무대상중심"적관념.불동복무대상대모일복무적관주중점화감흥취부분왕왕시불동적,재설계복무소식시,응해침대복무대상적특정수요,돌출개소복무적각항특성중복무대상최감흥취적내용,유효지장복무여복무대상적특정수구결합기래,이차래격발복무대상적소비욕망.
