现代检验医学杂志
現代檢驗醫學雜誌
현대검험의학잡지
JOURNAL OF MODERN LABORATORY MEDICINE
2011年
1期
97-99
,共3页
瞿良%王惠萱%林明辉%腾毅%黑丽芬%权彤彤%李丽娇
瞿良%王惠萱%林明輝%騰毅%黑麗芬%權彤彤%李麗嬌
구량%왕혜훤%림명휘%등의%흑려분%권동동%리려교
互动式举措%临床回访%效果
互動式舉措%臨床迴訪%效果
호동식거조%림상회방%효과
目的 探索临床回访制度在检验科与临床科紧密结合、加强交流合作的互动式举措中的临床效果.方法 建立临床回访制度,每周固定某时段,各专业组技术骨干带领1～2名检验技师下临床科回访50次,回访临床主任、医生、护士等6 820人次,进行临床对话和了解情况,解决问题.结果 与回访前相比,临床纠纷降低(P<0.01),临床满意度明显提高(P< 0.01),每周检验报告单质量得到临床公正评判,解决许多实际问题,宣传了各专业技术和业务,消除了误会,提高了检验的可信度.结论 临床回访制度对增进"检验-临床"关系,提升检验服务质量和检验科的品牌具有积极的临床意义.
目的 探索臨床迴訪製度在檢驗科與臨床科緊密結閤、加彊交流閤作的互動式舉措中的臨床效果.方法 建立臨床迴訪製度,每週固定某時段,各專業組技術骨榦帶領1～2名檢驗技師下臨床科迴訪50次,迴訪臨床主任、醫生、護士等6 820人次,進行臨床對話和瞭解情況,解決問題.結果 與迴訪前相比,臨床糾紛降低(P<0.01),臨床滿意度明顯提高(P< 0.01),每週檢驗報告單質量得到臨床公正評判,解決許多實際問題,宣傳瞭各專業技術和業務,消除瞭誤會,提高瞭檢驗的可信度.結論 臨床迴訪製度對增進"檢驗-臨床"關繫,提升檢驗服務質量和檢驗科的品牌具有積極的臨床意義.
목적 탐색림상회방제도재검험과여림상과긴밀결합、가강교류합작적호동식거조중적림상효과.방법 건립림상회방제도,매주고정모시단,각전업조기술골간대령1～2명검험기사하림상과회방50차,회방림상주임、의생、호사등6 820인차,진행림상대화화료해정황,해결문제.결과 여회방전상비,림상규분강저(P<0.01),림상만의도명현제고(P< 0.01),매주검험보고단질량득도림상공정평판,해결허다실제문제,선전료각전업기술화업무,소제료오회,제고료검험적가신도.결론 림상회방제도대증진"검험-림상"관계,제승검험복무질량화검험과적품패구유적겁적림상의의.
