吉林大学学报(信息科学版)
吉林大學學報(信息科學版)
길림대학학보(신식과학판)
JOURNAL OF JILIN UNIVERSITY(INFORMATION SCIENCE EDITION)
2008年
6期
586-592
,共7页
数据挖掘%客户关系管理%汽车客户行为预测%决策树%关联规则
數據挖掘%客戶關繫管理%汽車客戶行為預測%決策樹%關聯規則
수거알굴%객호관계관리%기차객호행위예측%결책수%관련규칙
为解决汽车客户购买行为预测问题,以便有效估测市场走向,在客户关系管理(CRM:Customer Relationship Management)理论分析的基础上,采用16例汽车客户的购买信息作为样本数据并对其进行数据清理、转换、归纳,以SQL Server建立汽车市场营销分析的数据仓库,作为整个分析预测过程的输入,采用改进的ID3决策树模型和关联规则模型进行数据挖掘,得出汽车客户行为的预测知识.通过实验对比,验证了预测结果的有效性.
為解決汽車客戶購買行為預測問題,以便有效估測市場走嚮,在客戶關繫管理(CRM:Customer Relationship Management)理論分析的基礎上,採用16例汽車客戶的購買信息作為樣本數據併對其進行數據清理、轉換、歸納,以SQL Server建立汽車市場營銷分析的數據倉庫,作為整箇分析預測過程的輸入,採用改進的ID3決策樹模型和關聯規則模型進行數據挖掘,得齣汽車客戶行為的預測知識.通過實驗對比,驗證瞭預測結果的有效性.
위해결기차객호구매행위예측문제,이편유효고측시장주향,재객호관계관리(CRM:Customer Relationship Management)이론분석적기출상,채용16례기차객호적구매신식작위양본수거병대기진행수거청리、전환、귀납,이SQL Server건립기차시장영소분석적수거창고,작위정개분석예측과정적수입,채용개진적ID3결책수모형화관련규칙모형진행수거알굴,득출기차객호행위적예측지식.통과실험대비,험증료예측결과적유효성.