当代护士（专科版）
噹代護士（專科版）
당대호사（전과판）
TODAY NURSE
2011年
10期
182-184
,共3页
优质护理服务%责任包干制%满意度%护理质量
優質護理服務%責任包榦製%滿意度%護理質量
우질호리복무%책임포간제%만의도%호리질량
目的 推行优质护理服务,改革护理工作模式,提高患者满意度与护理工作质量.方法 在示范科室全面推行"护士包患者"的责任包干制整体护理工作模式,改变派班模式,量化绩效考核.结果 开展创优工作后患者满意度、护理质量均高于优质护理服务前(P<0.05),陪护率明显下降(P<0.05).结论 开展"优质护理服务示范工程"活动调动了护士工作积极性,提升了护理服务内涵,提高了患者对护理工作的满意度,促进了护理质量的提高.
目的 推行優質護理服務,改革護理工作模式,提高患者滿意度與護理工作質量.方法 在示範科室全麵推行"護士包患者"的責任包榦製整體護理工作模式,改變派班模式,量化績效攷覈.結果 開展創優工作後患者滿意度、護理質量均高于優質護理服務前(P<0.05),陪護率明顯下降(P<0.05).結論 開展"優質護理服務示範工程"活動調動瞭護士工作積極性,提升瞭護理服務內涵,提高瞭患者對護理工作的滿意度,促進瞭護理質量的提高.
목적 추행우질호리복무,개혁호리공작모식,제고환자만의도여호리공작질량.방법 재시범과실전면추행"호사포환자"적책임포간제정체호리공작모식,개변파반모식,양화적효고핵.결과 개전창우공작후환자만의도、호리질량균고우우질호리복무전(P<0.05),배호솔명현하강(P<0.05).결론 개전"우질호리복무시범공정"활동조동료호사공작적겁성,제승료호리복무내함,제고료환자대호리공작적만의도,촉진료호리질량적제고.
