中国医药导报
中國醫藥導報
중국의약도보
CHINA MEDICAL HERALD
2011年
18期
154-155
,共2页
献血者%满意度%献血服务%调查分析
獻血者%滿意度%獻血服務%調查分析
헌혈자%만의도%헌혈복무%조사분석
目的:了解云浮市无偿献血者的服务需求,为建立固定自愿的无偿献血者队伍及改进献血服务质量提供依据.方法:设计献血者满意度调查表,每年2次每次200份随机发放给献血者进行问卷调查,针对调查中发现的问题积极采取整改措施.结果:献血者对该站的总满意度由2008年的90.4%上升到2010年的96.5%,无偿献血人次由2008年的15 639人次上升到2010年的17186人次,街头无偿献血人次由2008年的1 157人次上升到2010年的3 278人次,献血400ml人次由2008年的149人次上升到2010年的4 072人次,固定献血者人数由2008年的1 720人上升到2010年的4 812人.结论:开展献血者满意度调查能及时改进献血工作中的不足,提高献血服务质量,招募更多自愿固定的无偿献血者.
目的:瞭解雲浮市無償獻血者的服務需求,為建立固定自願的無償獻血者隊伍及改進獻血服務質量提供依據.方法:設計獻血者滿意度調查錶,每年2次每次200份隨機髮放給獻血者進行問捲調查,針對調查中髮現的問題積極採取整改措施.結果:獻血者對該站的總滿意度由2008年的90.4%上升到2010年的96.5%,無償獻血人次由2008年的15 639人次上升到2010年的17186人次,街頭無償獻血人次由2008年的1 157人次上升到2010年的3 278人次,獻血400ml人次由2008年的149人次上升到2010年的4 072人次,固定獻血者人數由2008年的1 720人上升到2010年的4 812人.結論:開展獻血者滿意度調查能及時改進獻血工作中的不足,提高獻血服務質量,招募更多自願固定的無償獻血者.
목적:료해운부시무상헌혈자적복무수구,위건립고정자원적무상헌혈자대오급개진헌혈복무질량제공의거.방법:설계헌혈자만의도조사표,매년2차매차200빈수궤발방급헌혈자진행문권조사,침대조사중발현적문제적겁채취정개조시.결과:헌혈자대해참적총만의도유2008년적90.4%상승도2010년적96.5%,무상헌혈인차유2008년적15 639인차상승도2010년적17186인차,가두무상헌혈인차유2008년적1 157인차상승도2010년적3 278인차,헌혈400ml인차유2008년적149인차상승도2010년적4 072인차,고정헌혈자인수유2008년적1 720인상승도2010년적4 812인.결론:개전헌혈자만의도조사능급시개진헌혈공작중적불족,제고헌혈복무질량,초모경다자원고정적무상헌혈자.
