电视技术
電視技術
전시기술
TV ENGINEERING
2011年
18期
55-56,69
,共3页
短信平台%互动电视%短信运营
短信平檯%互動電視%短信運營
단신평태%호동전시%단신운영
在客户服务为中心的经营理念下,传统的客户调查和客户服务已经不能适合当今网络运营商和用户之间的沟通要求,在借鉴移动通信和互联网短信息的通信经验,广播电视网络运营商在互动电视平台上建设短信平台,建立新的用户沟通模型来开拓新的业务运营模式.为此,通过互动短信业务的运营分析,描述短信平台的功能和系统架构.
在客戶服務為中心的經營理唸下,傳統的客戶調查和客戶服務已經不能適閤噹今網絡運營商和用戶之間的溝通要求,在藉鑒移動通信和互聯網短信息的通信經驗,廣播電視網絡運營商在互動電視平檯上建設短信平檯,建立新的用戶溝通模型來開拓新的業務運營模式.為此,通過互動短信業務的運營分析,描述短信平檯的功能和繫統架構.
재객호복무위중심적경영이념하,전통적객호조사화객호복무이경불능괄합당금망락운영상화용호지간적구통요구,재차감이동통신화호련망단신식적통신경험,엄파전시망락운영상재호동전시평태상건설단신평태,건립신적용호구통모형래개탁신적업무운영모식.위차,통과호동단신업무적운영분석,묘술단신평태적공능화계통가구.
