管理学报
管理學報
관이학보
CHINESE JOURNAL OF MANAGEMENT
2012年
10期
1464-1469
,共6页
情绪劳动%表层动作%深层动作%组织公正%工作压力
情緒勞動%錶層動作%深層動作%組織公正%工作壓力
정서노동%표층동작%심층동작%조직공정%공작압력
通过对上海市3个行政区内7家单位的214名基层公务员进行取样调查,探讨了情绪劳动策略、组织公正和工作压力之间的关系.相关分析及多元回归分析结果表明:情绪劳动的表层动作策略与工作压力有显著正相关;深层动作和自主调节策略与工作压力成显著负相关;组织公正在表层动作/深层动作策略和工作压力之间起到显著的调节作用.
通過對上海市3箇行政區內7傢單位的214名基層公務員進行取樣調查,探討瞭情緒勞動策略、組織公正和工作壓力之間的關繫.相關分析及多元迴歸分析結果錶明:情緒勞動的錶層動作策略與工作壓力有顯著正相關;深層動作和自主調節策略與工作壓力成顯著負相關;組織公正在錶層動作/深層動作策略和工作壓力之間起到顯著的調節作用.
통과대상해시3개행정구내7가단위적214명기층공무원진행취양조사,탐토료정서노동책략、조직공정화공작압력지간적관계.상관분석급다원회귀분석결과표명:정서노동적표층동작책략여공작압력유현저정상관;심층동작화자주조절책략여공작압력성현저부상관;조직공정재표층동작/심층동작책략화공작압력지간기도현저적조절작용.