系统工程理论与实践
繫統工程理論與實踐
계통공정이론여실천
SYSTEMS ENGINEERING--THEORY & PRACTICE
2012年
10期
2186-2197
,共12页
个人信息隐私%结构方程模型%信任倾向%在线注册
箇人信息隱私%結構方程模型%信任傾嚮%在線註冊
개인신식은사%결구방정모형%신임경향%재선주책
个人信息是个性化网络服务的主要依据,然而各种网络风险使得用户心存疑虑,拒绝提供个人信息或提供虚假信息.为此,从个人、网站和情境三方面的因素着手,以已有研究成果为基础,建立一个影响个人在线提供信息隐私意愿的模型,并采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析.研究结果表明:个人网络隐私顾虑会负向影响个人信息提供意愿,而其信任倾向则通过影响用户对网站的信任进而对用户提供信息隐私意愿产生积极作用.网站良好的声誉及网站安全控制和隐私政策在很大程度上通过建立用户信任进一步正向影响用户个人信息提供意愿.此外,用户提供个人信息隐私的意愿还受到用户对网站的有用性感知和信息敏感度的影响.研究结果可以帮助网站制定更好的网站注册流程和顾客信息收集策略等,从而更好地获得顾客的个人信息.
箇人信息是箇性化網絡服務的主要依據,然而各種網絡風險使得用戶心存疑慮,拒絕提供箇人信息或提供虛假信息.為此,從箇人、網站和情境三方麵的因素著手,以已有研究成果為基礎,建立一箇影響箇人在線提供信息隱私意願的模型,併採用結構方程模型對理論模型和研究假設進行實證分析.研究結果錶明:箇人網絡隱私顧慮會負嚮影響箇人信息提供意願,而其信任傾嚮則通過影響用戶對網站的信任進而對用戶提供信息隱私意願產生積極作用.網站良好的聲譽及網站安全控製和隱私政策在很大程度上通過建立用戶信任進一步正嚮影響用戶箇人信息提供意願.此外,用戶提供箇人信息隱私的意願還受到用戶對網站的有用性感知和信息敏感度的影響.研究結果可以幫助網站製定更好的網站註冊流程和顧客信息收集策略等,從而更好地穫得顧客的箇人信息.
개인신식시개성화망락복무적주요의거,연이각충망락풍험사득용호심존의필,거절제공개인신식혹제공허가신식.위차,종개인、망참화정경삼방면적인소착수,이이유연구성과위기출,건립일개영향개인재선제공신식은사의원적모형,병채용결구방정모형대이론모형화연구가설진행실증분석.연구결과표명:개인망락은사고필회부향영향개인신식제공의원,이기신임경향칙통과영향용호대망참적신임진이대용호제공신식은사의원산생적겁작용.망참량호적성예급망참안전공제화은사정책재흔대정도상통과건립용호신임진일보정향영향용호개인신식제공의원.차외,용호제공개인신식은사적의원환수도용호대망참적유용성감지화신식민감도적영향.연구결과가이방조망참제정경호적망참주책류정화고객신식수집책략등,종이경호지획득고객적개인신식.
