中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
22期
54-56
,共3页
优质护理%护理服务%护理质量%患者满意度
優質護理%護理服務%護理質量%患者滿意度
우질호리%호리복무%호리질량%환자만의도
目的 在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平.方法 通过调整护士工作模式,明确岗位职责,强化基础护理,丰富护理内涵,加强安全举措,充分调动护士积极性来开展优质护理服务.结果 实施前后护士工作满意度、护理质量和患者满意度均有提高.讨论规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系较前缓解.
目的 在醫療改革形勢下,積極探索新的護理服務模式,為患者提供優質的護理服務,從而改善醫患關繫,提高護理質量和服務水平.方法 通過調整護士工作模式,明確崗位職責,彊化基礎護理,豐富護理內涵,加彊安全舉措,充分調動護士積極性來開展優質護理服務.結果 實施前後護士工作滿意度、護理質量和患者滿意度均有提高.討論規範瞭護士的服務行為,護士的價值得到實現,護理質量得到提高,患者滿意度得到提升,緊張的醫患關繫較前緩解.
목적 재의료개혁형세하,적겁탐색신적호리복무모식,위환자제공우질적호리복무,종이개선의환관계,제고호리질량화복무수평.방법 통과조정호사공작모식,명학강위직책,강화기출호리,봉부호리내함,가강안전거조,충분조동호사적겁성래개전우질호리복무.결과 실시전후호사공작만의도、호리질량화환자만의도균유제고.토론규범료호사적복무행위,호사적개치득도실현,호리질량득도제고,환자만의도득도제승,긴장적의환관계교전완해.
