医院管理论坛
醫院管理論罈
의원관이론단
HOSPITAL MANAGEMENT FORUM
2012年
1期
12-14
,共3页
医患心理契约是医患双方对对方应付责任和义务的感知及心理期望.它是联系患者与医方的心理纽带,并影响医务人员和患者的态度和行为.医患心理契约的违背是导致医患关系紧张的重要原因.为推动和谐医患关系,并给管理层提供一些积极的建议.本文运用心理契约理论,分析了医患心理契约的概念、类型,指出医患心理契约违背现象背后的成因,并提出了维护医患心理契约的对策.
醫患心理契約是醫患雙方對對方應付責任和義務的感知及心理期望.它是聯繫患者與醫方的心理紐帶,併影響醫務人員和患者的態度和行為.醫患心理契約的違揹是導緻醫患關繫緊張的重要原因.為推動和諧醫患關繫,併給管理層提供一些積極的建議.本文運用心理契約理論,分析瞭醫患心理契約的概唸、類型,指齣醫患心理契約違揹現象揹後的成因,併提齣瞭維護醫患心理契約的對策.
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